Beginnersvriendelijkheid is iets wat veel platforms claimen maar weinig echt waarmaken. Wat het verschil maakt is hoe een platform omgaat met iemand die nog nooit eerder heeft gespeeld. Duidelijke navigatie, leesbare bonusvoorwaarden en bereikbare klantenservice zijn de drie dingen die een beginner het meest nodig heeft in de eerste weken.